1.請注意:商品一經開封,恕無法辦理退換貨,敬請見諒。
(外包塑膠膜已撕開或商品已打開,即算開封狀態)
2.收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
3.請填妥姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退換貨申請後,我們立即與您確認退換貨相關事宜。
4.退換貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝及全部內容物(含商品、發票、贈品等)寄回,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費運費補件。
5.當您的退換貨需求通過審核,請自行將商品寄回公司的發件地址,如非商品本身瑕疵者,需由您負擔退換貨之運費。
6.已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退換貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
7.當您提交退換貨申請後,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退款說明】
1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;
退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退換貨的情況】
1. 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退換貨。
2. 欲退換貨訂單中任一商品若已開封或損壞(例如:外包塑膠膜已撕開或商品已打開或損壞),即無法辦理退換貨。
3. 若退換貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。